Política de envio
Última atualização: [21 de janeiro de 2026]
1. Âmbito
A presente Política de Envios define as condições aplicáveis ao envio de produtos adquiridos no website da Aime Studio, devendo ser lida em conjunto com os Termos de Serviço, a Política de Devoluções e Reembolsos e a Política de Privacidade, constituindo parte integrante do contrato celebrado com o cliente.
2. Área geográfica
As compras realizadas no website www.aimestudio.co encontram-se limitadas territorialmente a Portugal, incluindo Portugal Continental, Madeira e Açores.
3. Custos e prazos de envio
3.1 Portugal Continental
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Custo de envio: 5,90 €
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Prazo estimado: 2 a 3 dias úteis
Envio gratuito para encomendas superiores a 100 €.
3.2 Madeira
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Custo de envio: 9,90 €
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Prazo estimado: cerca de 6 dias úteis
3.3 Açores
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Custo de envio: 9,90 €
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Prazo estimado: 7 a 16 dias úteis
4. Processamento das encomendas
As encomendas são, regra geral, expedidas no prazo de 48 horas úteis após confirmação do pagamento, salvo indicação em contrário na página do produto.
Os envios são realizados através do parceiro logístico CTT Expresso, de segunda a sexta-feira, entre as 09:00 e as 18:00, excluindo feriados e tolerâncias de ponto.
5. Prazos excecionais
Os prazos de envio e entrega podem sofrer alterações em períodos de:
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promoções ou saldos;
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épocas festivas;
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férias da Aime Studio;
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produtos disponíveis apenas por encomenda.
Nestas situações, os prazos indicados são meramente estimativos.
6. Produtos por encomenda
No caso de artigos disponíveis apenas “por encomenda”, o prazo de entrega dependerá do fornecedor e da disponibilidade de stock, sendo comunicado ao cliente sempre que aplicável.
7. Receção da encomenda
No momento da entrega, o cliente deverá verificar o estado da embalagem e do produto.
Caso detete danos visíveis, não deverá aceitar a encomenda, devendo justificar o motivo junto da transportadora e contactar de imediato a Aime Studio, anexando registo fotográfico.
Nestes casos, a Aime Studio procederá ao reenvio do produto sem custos adicionais ou, em alternativa, ao reembolso integral do valor pago.
8. Extravio de encomendas
Caso o cliente não receba a encomenda no prazo máximo de 90 (noventa) dias após a data de pagamento, deverá comunicar a situação para hello@aimestudio.co.
Findo este prazo, a Aime Studio não se responsabiliza por eventuais extravios.
9. Entrega concluída
As encomendas consideram-se entregues mediante assinatura no comprovativo de entrega na morada indicada pelo cliente.
10. Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios, o cliente poderá contactar: